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从中国铁路武汉局集团有限公司十堰车务段获悉，截至8月3日，十堰车务段管辖内各站已发送旅客278.18万人，与2022年同比增幅64%；自7月份进入暑运以来发送旅客56.54万人，铁路已迎来了暑运客流的小高峰。

暑期正值出行旺季，铁路部门从加强组织领导、确保运输安全、强化客运组织、提高服务质量、保证客车正点、做好应急处理、优化劳动组织等方面入手，积极做好旅客运输保障工作，最大限度地满足暑运期间学生、探亲访友、旅游观光、研学团体等客流出行的需要，让广大旅客倍感铁路部门送来的清凉。

据了解，随着全国各大院校陆续放假，还有许多探亲客流、旅游客流的增加，意味着进入旅游旺季，暑运客流主要以学生流和旅游探亲流为主，主要集中在武汉、上海、深圳、北京、济南、成都等方向，今年暑运旅客出行较为均衡，受学生客流的影响，客流高峰集中在7月中上旬和8月中下旬。铁路部门已经做好精心准备，超前做好安排，根据每日客流波动规律，将动态调整运力投放，暑期高铁、普速线路均实行高峰运行图。通过运能的增加，从而最大限度地满足广大旅客出行的需求，真正让旅客倍感清凉。

为迎战暑期高温，保障旅客舒适出行，十堰车务段管内各客运车站在暑运前对候车厅降温设备进行了全面保养维护；对饮用水设备进行了检修保养，确保24小时提供热水。暑运期间实行车站干部带班制度，加大候车室巡视频次，及时做好秩序维持、问询解答、服务引导，发挥好汉十高铁十堰东站“车城情”、丹江口站“汉水丹心”等客运服务品牌，落实特殊重点旅客预约和适老化服务等便民利民措施，为广大旅客提供最满意的服务，真正让旅客出行体验更美好。

近期极端天气影响，铁路部门提醒广大旅客注意车站广播、公告发布相关出行信息乘车提示，或通过铁路12306官方网站查询，以免耽误行程。