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京东“6·18”加大商家扶持力度 低价商品将获更多曝光

2023-04-25 14:22:49 来源:中国经营网

“今年‘6·18’恰逢京东成立20周年,同时也将是史上助力商家增长投入最多、举措最强的‘6·18’。”京东在4月20日举行的2023年京东“6·18”商家大会上这样表示。

据介绍,今年的京东“6·18”,京东将打造更加开放的商家生态,持续通过“春晓计划”扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店,为商家减负增效,同时促进社会生产,带动社会就业。


(资料图)

为了吸引更多的第三方商家入驻京东,今年京东做出了更多的让利。京东零售生态服务部相关负责人在接受《中国经营报》等媒体记者采访时表示:“现在针对京东小店的很多品类,一大半以上都是零扣点,理论上费用要比企业店铺低很多。从今年1月1日开始,京东小店已经没有平台使用费了,企业店铺也在4月1日起取消平台使用费。”

2023年京东零售的重要战略布局方向之一是打造低价心智。这次的“6·18”商家大会,京东希望引进更多的京东小店和产业带商家,丰富低价产品,并且京东APP首页的百亿元补贴、便宜包邮、京东秒杀等核心频道将向所有商家开放,让低价的商品获得更多的曝光。

京东生态将会更开放

数据显示,截至2022年四季度,京东零售的第三方商家数量连续8个季度取得20%以上的同比增长;2022年全年,京东第三方商家数量继续保持高质量增长,新入驻的商家数量同比增长34%;同时,全年有超过四成的商家在京东实现了100%以上的增长。

今年的京东“6·18”,京东将通过“春晓计划”扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店,为商家减负增效,同时促进社会生产,带动社会就业。

今年年初发布的京东“春晓计划”,通过“零元试运营”、超2400元“新店大礼包”、5000元新商家广告金奖励等扶持举措,帮助新商家实现最快10分钟入驻和快速成长。

近期,京东还开启了5年来最大的一次组织变革,其中京东零售拆分后的经营单元内,将不再区分POP(第三方卖家)和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。

过去自营和POP偏向为不同的模式,未来京东在机制流程设计上不再是两套不同的模式,而是会用平台价值主张统筹自营和POP。

“我们不是把POP服务拉到和自营一样的标准,会更多地抛弃掉自营和POP的概念,谁能够提供更好的产品、价格、服务,就应该让哪些商品获得更好的流量。举个例子,如果某些第三方商家做得特别好,它的价格和服务能力比自营更优,那它就应该给到消费者更多、更好的呈现,把选择权给到消费者,京东做的是打造一系列有助于降本增效的服务产品和基础性的保障、兜底。”京东零售生态服务部相关负责人具体解释道。

低价商品将获更多曝光

今年京东“春晓计划”的发布已经激发了新商家的大量入驻。公开数据显示,1月1日至3月8日,京东新增的第三方商家中,具有供应链优势的工厂型商家、品牌型商家占比高达22.9%,新农人、设计师、手工匠人等自产型商家占比高达15%。值得一提的是,今年在京东开店的大学生新商家占比高达10%以上,有效带动了大学生创业和就业,也丰富了特色低价商品供给。

今年京东“6·18”,京东将通过站内升级流量生态、站外联动流量平台及达人营销资源,提供超10亿优质流量红利,帮助品牌和商家实现全域流量覆盖和高质量的用户增长。

具体来说,京东将通过制定更公平、清晰的流量运营机制,让第三方商家自主参与流量运营,给更多低价商品、提供优质服务的店铺更多曝光机会。京东APP12.0版本将在京东“6·18”前夕上线,打造“简单、低价”的购物体验和高效的流量运营场,并向优质的商家和商品倾斜更多流量。京东APP首页的百亿元补贴、便宜包邮、京东秒杀等核心频道将向所有商家开放,让商家实现自主提报、公平竞价。

在2022年年底,京东创始人在京东经营管理培训会上,就反复强调要回归零售的核心,重拾低价。在近期京东的内部会上,京东更是反复强调“谁能做到低价,就给谁一定的流量倾斜”。在今年年初的京东零售开年大会上,京东也表示,2023年京东零售的重要战略布局方向之一是打造低价心智。

“低价是我们今年特别重点的策略之一。京东会围绕产品、价格、服务展开所有的经营策略调整。”京东零售生态服务部相关负责人表示,京东会有具体的机制来实现低价策略,一是OneBox机制,这是一种流量分发机制,例如搜索手机,OneBox系统会把可能50多个商家在销售同款手机给筛选出来,然后对这50多个商家的手机基于产品、价格、服务重新排序。二是价格星级机制,对外会以一星到五星的价格星级作为价格竞争力的呈现,简单理解就是星级越高越可能在搜索中获得更多的流量曝光。

京东零售生态服务部相关负责人说道:“京东围绕低价的种种动作,其实是为了让消费者能够在同样品质和服务的基础上,比较快速地获取到更低价格的商品,为消费者提供更好的体验。我们会持续引进售卖高性价比商品的商家入驻京东,会对这些有低价商品的商家进行更多支持、扶持和帮助,以任务和流量支持的方式去帮助他们在‘6·18’期间更好地发展。”

此外,今年京东“6·18”还将通过持续的费用减免和补贴、提供更多技术支持和自动化工具,降低商家的经营成本,提升商家的经营效率。例如,京东对商家工作台“京麦”系统进行升级,大幅简化审核流程,提升商家日常运营效率。在服务层面,京东通过打造晚必赔、价格保护、运费险、上门换新、闪电退款、极速审核等超百项服务产品,帮助商家降低成本,提升售后服务效率。京东也将在“6·18”之前升级智能广告投放工具,进一步降低产品使用门槛,全面助力商家投放提效。

此外,京东还结合AI推出“言犀虚拟主播”产品,通过京东云全自研智能多模态交互与形象驱动技术,可以生成专属形象和动作,并通过AI文本生成和语音生成技术,输出带货文案自动播报,帮助商家直播带货降低成本提升销售额。

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